USO DE LA REDES SOCIALES EN LATINOAMÉRICA.

 

DATOS Y REFLEXIÓNES:

En Latinoamérica, como alrededor del mundo, las redes sociales ha ido incrementando: más usuarios, más variedad y más interacción. Todas nacieron con la intención de conectar personas. El surgimiento de las redes sociales ha sido un hito en la historia de los medios de comunicación. Ellas se han convertido en maneras de interacción, de compartir experiencias y de conocer las novedades. Todo en tiempo real.

En Tendencias Digitales se ha estado indagado por los años acerca de cómo los internautas latinoamericanos usan las redes sociales. Nuestro estudio Usos del Internet de 2018 arrojó los datos que están a continuación.

PRINCIPALES PLATAFORMAS SOCIALES:

A la cabeza de las plataformas encontramos a You Tube con un 95% de uso. Le sigue el gran gigante Facebook, con un 89%, se manifiesta que más de 4 de cada 5 internautas tiene un perfil en esta red social. En tercer lugar se encuentra G+, con un 64%, ya que en servicios de Google implica la creación de perfiles en dicha red. LinkedIn y Twitter comparten el puesto con un 56% cada una. Instagram y Skype tiene un 47%  y 45% n respectivamente.

En los últimos  lugares están Spotify (29%), Pinterest (27%) y Snapchat (14%). Esta variedad no intimada a los internautas latinoamericanos. Por el contrario parece haberlos impulsado.

¿PARA QUÉ SON LAS REDES SOCIALES?

Las redes sociales son utilizadas principalmente para entretenerse, saber de otros y compartir. Entre los usos que les dan los latinoamericanos a las redes sociales, encontramos:

• 3% Leer contenido.
• 64% Mensajes y chat.
• 53% Comentar.
• 50%  Publicar fotos.
• 45% Compartir contenido.
• 44% Saber de amigos.
• 39% Actualizar mi estado.

¿QUÉ BUSCAN EN LAS REDES SOCIALES?

Las redes sociales parecen satisfacer de forma sofisticada las necesidades sociales y de estima del ser humano descritas en la pirámide de Maslow. El primer motivo que mueve a las personas a su uso es mantenerse en contacto con amigos (80%), sobre todo en Facebook y Twitter.

PELIGROS DE LAS REDES SOCIALES

• El acoso en línea
• Incitación al odio
• Rechazos laborales
• El phishing
• Pérdida de productividad

FACEBOOK

 

Nadie puede negar en la actualidad  que Facebook es el mandamás de las redes sociales en todo el mundo. Tal vez aún existan países reacios del cambio de red social, pero lentamente la red creada por Mark Zuckerberg va ingresando en aquellas regiones que aun no dominan.

 La historia de Facebook se remonta al año 2004, cuando el aún estudiaba de Harvard, Mark Zuckerberg, crea una red social como proyecto para que los estudiantes pudieran conocerse más entre sí. Precisamente, el nombre de la red social se basa en el documento que deben llenar los estudiantes durante el primer año con la finalidad de que puedan conocerse más entre sí.

Dos años después de su apertura se permitió el ingreso de estudiantes de otras universidades. Ya para ese año, Facebook se había convertido en una red social importante. Así lo demuestra el interés de comprar que tuvo y su posterior declinación. El monto de compra era de 750 millones de dólares. Con aún  más fuerza, Facebook recibe apoyo de institutos de tecnología de la India e incrementa su potencial.

La popularidad de Facebook ha llegado a ser portada de las revistas Newsweek y su creador Mark Zuckerberg con sus 24 años es el personaje más joven que ha aparecido en la revista Forbes.

TWITTER

 

La red permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud, con un máximo de 280 caracteres, llamados tuits o tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios, a esto se la llama “seguir” y a los usuarios abanados se les llama seguidores, followers y a veces tweeps. Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo difundirse privadamente mostrándolos únicamente a unos seguidores determinados. Los usuarios pueden twitear desde las web del servicio, con aplicaciones oficiales externa, o mediante del Servicio de mensajes cortos disponible en ciertos países. Si bien el servicio es gratos, acceder a él vía SMS comporta tarifas fijadas por el proveedor de telefonía móvil.

A fecha de 27 de abril de 2015, es conocido que el dominio fue registrado hace 15 años y 99 días, pero tres aspectos todavía no están claros: la fecha exacta de presentación pública del proyecto, si los tuits pueden ser o no redirigidos y si Twitter comparte los mensajes internos entre usuarios con la NSA.

En la actualidad Twitter factura más de 2500  millones de dólares anuales y tiene un valor en bolsa superior de los 10 000 millones de dólares.

INSTAGRAM

Se sabe que Instagram fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger y lanzada en Octubre de 2010, pero fue Kevin quien creó unos meses antes el prototipo de la aplicación y que en un principio no se llamaba Instagram, sino que se conocía como BURBN.

En su historia:

1. Kevin aprende a programar por las noches, después del trabajo.
2. Crea en HTML5 un prototipo al que llama BURBN.
3.  Lo muestra a sus amigos para que lo usen.
4. En una fiesta conoce a unos inversores a los que les muestra su prototipo.
5. Renuncia su trabajo para centrarse en el proyecto.
6. Recibe una inversión $500 por parte de los inversores que conoció en la fiesta.
7. Kevin sabe que llegará más lejos con otra persona. Encuentra cofundador (Mike).
8. BURBN cuenta con muchas funciones como registrarse en lugares, hacer planes, fotografías, etc.
9. Deciden centrarse en una funcionalidad, fotografías en el móvil.
10. En una semana crean un prototipo nuevo focalizado en la fotografía. El resultado es “BASTANTE HORRIBLE”.
11. Vuelven atrás y retoman la primera versión de BURBN.
12. Lanzan BURBN con una APP para IPhone, pero ambos sentían que era una aplicación mala.
13.  Vuelven a empezar, eliminan todas las funciones de BURBN, excepto las relacionadas a la fotografía.
14. Le dan nuevo nombre INSTAGRAM.
15. En 8 semanas mejoran la aplicación
16. 6 de Octubre 2010 lanzan INSTAGRAM solo para App Store.
17. 2 meses después de su lanzamiento Instagram alcanza un millón de usuarios registrados.
18. 10 Septiembre 2011 versión 2.0 con nuevos filtros y efectos. Diez millones de usuarios registrados.
19. 11 Marzo 2012 Instagram alcanza las 27 millones de usuarios registrados.
20.  3 Abril 2012 lanza Instagram para Android.
21. 9 Abril 2012, 2 años más tarde de su lanzamiento Facebook adquiere Instagram por mil millones de USD.
22. Septiembre 2012 Instagram tiene más de 100 millones de usuarios registrados.
23.  Mayo 2016 se renueva el logotipo.
24. Agosto 2016 Instagram lanza la funcionalidad Stories, muy similar a Snapchat.
25.  Noviembre 2016 Instagram agrega a su funcionalidad los videos en directo, al estilo Periscope.
26. Agosto 2017 Instagram supera los 700 millones de usuarios registrados y se convierte en la red social que más rápido crece.

                 

RIESGOS DE LAS REDES SOCIALES

 

Las redes sociales ofrecen infinitas posibilidades, tales como, entrar en contacto con gente de otros países y culturas, mantener el contacto en personas que viven a larga distancia, intercambiar experiencias y conocimientos e incluso dinamizar movimientos culturales y políticos mediante el contacto con los usuarios.

No obstante, las redes sociales conllevan una serie de riesgos. En general, éstos son los mismos que los del resto de actividades que se llevan a cabo en la red. Si bien, hay algunos matices y características específicas de los peligros que pueden presentarse con el uso de las redes sociales.

Los riesgos se presentan en una doble dirección. Los menores pueden ser víctimas de alguna de las amenazas o también, por desconocimiento, pueden incumplir algunas de las normas referidas a datos o información de otras personas.

INTERACCIÓN

 

Lograr más interacción en las redes sociales es uno de los principales objetivos de la mayoría de Community Managers y, por supuesto, de los emprendedores.

La mayoría de personas que inician

La mayoría de personas que inician su negocio deben ocuparse de sus redes sociales al principio, pero conseguir destacar entre tantas marcas parece un hito prácticamente imposible.

Para ello, no existe una solución perfecta. Como nos gusta decir a los consultores, todo depende. ¿De qué depende? De según como sea tu marca, tu sector, tu público objetivo, etcétera. En función de estos factores, definiremos una u otra estrategia de contenidos.

No obstante, existen algunos trucos que podemos implementar en nuestro negocio para incrementar nuestras interacciones en redes sociales. Cuando termines de leer este artículo, tendrás nuevas claves para adaptarte a los famosos algoritmos de Facebook e Instagram, Twitter, YouTube y, prácticamente, cualquier red social.

Como conseguir más interacciones en redes sociales:

1.    Publica con frecuencia

2.    Adapta tu mensaje a cada red social

3.    Dedica tiempo a creas contenido

4.    Lanza videos en directo

5.    Interésate por tu público con preguntas y encuestas

6.    Define tu objetivo para cada publicación

7.    Conecta con las experiencias, intereses y preocupaciones de tu audiencia.

LA SEGURIDAD DIGITAL O INFORMÁTICA

 

En el área relacionada con la información y la temática que se enfoca en la protección de la infraestructura computacional y todo lo relacionado con esta y, especialmente, la información contenida en una computadora o circulante a través de las redes de computadoras.

En función de la evolución experimentada en tan importante campo, con relación a lo anterior, existen una serie de estándares, protocolos, métodos, reglas, herramientas y leyes concebidas para minimizar los posibles riesgos a la infraestructura o a la información. En esencia, la ciberseguridad comprende software (base de datos, metadatos, archivos…), hardware, redes de computadoras y todo lo que la organización valore y signifique un riesgo si esta información confidencial llega a manos de otras personas.

Es procedente destacar que la definición de seguridad de la información no debe ser confundida con la de <<Seguridad informática>>, ya que esta última solo se encarga de la seguridad en el medio informático, pero la información puede encontrarse en diferentes medios o formas, y no solo en medios informáticos. La seguridad informática es la disciplina que se ocupa de diseñar las normas, procedimientos y técnicas destinados a conseguir un sistema seguro y confiable.

Los estudios del tema destacan que no solo las amenazas que surgen de la programación y el funcionamiento de un dispositivo de almacenamiento, transición o proceso debe ser considerado, pues también hay otras circunstancias no informáticas que deben ser tomadas en cuenta. Muchas de ellas son a menudo imprevisibles o inevitables, de modo que las únicas protecciones posibles son las redundancias determinadas estructuras de redes en el caso de las comunicaciones.